"Movistar le da las gracias por su confianza" está dirigida a clientes particulares y de negocios, ya sean usuarios de telefonía fija o de móvil, bien de contrato o prepago. La acción premia por cada año de antigüedad con MoviStar, tanto del servicio fijo como del móvil, con una semana al mes de llamadas nacionales a 0 euros el minuto con destino a fijos y móviles Movistar, pagando sólo el establecimiento de llamada, hasta un máximo de seis semanas y 500 minutos cada semana.
La cuota de alta será gratuita y estará vigente desde hoy mismo y hasta el 15 de junio. El cliente podrá darse de alta llamando al número gratuito 900 422 422.
Movistar inicia con esta acción la segunda fase de su campaña de cambio de marca, que comenzó el pasado 1 de mayo y que bajo el lema "Compartida la vida es más" quiere reforzar el mensaje de sencillez y complicidad con sus clientes, además de seguir trabajando para ofrecer una atención unificada e integral con las mejores ofertas en telefonía, acceso a Internet, televisión e informática.
Esta iniciativa es un paso más en el objetivo estratégico de incrementar la confianza y la satisfacción de los usuarios con los servicios contratados.
Además, se suma al programa de incentivos y ayudas que se puso en marcha el pasado año como la gratuidad en la cuota de migración de velocidad del ADSL, el cambio de domicilio y los traslados; la ampliación del plan de descuentos para desempleados y el acceso a financiación de equipamientos informáticos y descuentos en las líneas para las pymes y los negocios y la unificación del número de atención gratuita para todos los productos y las consultas técnicas en el 1004 para clientes residenciales y en el 900101010 para los autónomos , negocios y pymes.