El proceso se llevará a cabo en dos fases. La primera, desde esta semana, será detectada la próxima vez que el HTC Hero compruebe automáticamente las actualizaciones de software.

La segunda estará lista a finales de mes. En esta segunda fase, la actualización eliminará todos los datos del teléfono, por lo que los usuarios deberán asegurarse de almacenar toda aquella información importante antes de proceder a su instalación.

Debido al tamaño de la actualización, siempre que sea posible, HTC aconseja utilizar una conexión wifi para esta descarga a fin de evitar cargos adicionales.