Hombre, no creo que debamos extrapolar la experiencia propia. Si así fuera, yo diría que Telecable de Asturias es la peor compañia de telecomunicaciones. Hace unos siete años, debido a unos cambios que estaban haciendo en su red, me dejaron con una velocidad de acceso tal que tenía que conectarme a través de un módem para descargar el correo. Tras varias quejas, sin resultado palpable, solicité la disminución en la velocidad de conexión, esperando que se arreglara la situación: ya que tenía un acceso pésimo, pagaría la tarifa más baja. Pues bien, los listos me cobraron una cuota de conexión, como si de un alta nueva se tratara.
Solicité el reintegro de cuota y me devolvieron un importe menor. Harto, solicité la baja. Todavía tuve que personarme en las oficinas al cabo de un par de meses para recuperar el total de lo que me habían cobrado de más, ya que no había tenido noticias de ellos: los muy caras se excusaron diciendo que, como había solicitado la cancelación de mis datos en su empresa, ya no podían contactar conmigo.
Con el nuevo operador sólo tuve un problema: fue con el teléfono y la avería la resolvieron en menos de tres horas.
Como curiosidad les diré que, debido al sistema que tiene Telecable para el reparto de la señal, esta sigue llegando todavía a mi domicilio. Así que tengo su televisión: gratis total, que diría el otro. Y no tengo cargo de conciencia alguno.
Joder,.... siempre con la misma cantinela. ¡Que NO, que Telefónica de España tan solo es el tuerto en el país de ciegos!
No me lo creo ni harto vino. En enero cambié a Telefónica por una oferta, la primera factura triplicaba el precio que me ofrecieron. Llamé para quejarme, me dijeron que había habido un problema. La segunda factura fue de más de 150 euros. Llamé y lo mismo. La tercera tambien se equivocaron, la cuarta igual. Me di de baja y aún así me cobraron un mes, cuando ya no tenía nada que ver con ellos. Telefónica es un timo. En general todos los proveedores de internet,porque abusan de los precios, pero a Telefónica ahora Movistar no vuelvo por ladrones.
Vale, ¿y cuanto han cobrado estos internautas.com por ese "estudio"?. Recuerdo, años ha, cuando los de internautas.com eran un poco más críticos con Timofonica, pero claro, eso era cuando había más libertad en la red.