loboe dijo el día 29 de Junio de 2009 a las 19:35:22:
En vista de la caída generalizada de las ventas, los operadores telefónicos en general con Telefónica a la cabeza, siguen con sus políticas engañosas de rebajas, que más que para "fidelizar clientes" son lo que mi abuelo denominaba de "pillar canelos".
Hace unos meses contraté una conexión ADSL de 6 Mb con llamadas a fijos incluida por 40.90 € mensuales, que con el IVA sale por 47.44 €. La primera trampa es que las llamadas a los denominados "servicios avanzados" no están incluidos como "fijos", y entre estos, los conocidos 902, que de "avanzados" solo tienen que salvo los particulares, prácticamente todas las empresas han sucumbido a la tentación de tener uno de estos 902 que no pertenecen a ninguna provincia, sino a una especial inventada por Telefónica que aparentemente es más elegante y distinguido que llamar a un 93, a un 91, a un 95 o a cualquier otro prefijo tradicional.
Otro servicio "avanzado" es llamar a la Guardia Civil -en mi caso para solicitar determinada información de la intervención de armas-. Evidentemente, cualquier cosa que no sea llamar a la abuela o a la tía Encarna es considerado por Telefónica un servicio "avanzado". Quizás sea por eso que según Zapatronlas, estamos en la Champions League del mundo mundial, aunque desde luego, no debe referirse a las comunicaciones -me inclino más por que sea en el exquisito arte de capar marranos-.
Cuando aún no ha transcurrido un año del mencionado contrato, ahora aparecen con una oferta que representa casi un 30% menos -incluyendo la consabida cláusula de permanencia-, de forma que pueden figurarse la cara de tonto que se me ha puesto -esta mañana el vecino ya me miraba de forma extraña-.
Como señala el anuncio, "están trabajando en otros productos convergentes". Linda palabra esta de "convergente" que me parece tiene la misma magia que "solidario", "verde", "sostenible", "progresista" y tantas otras a las que tan habituados nos tienen los genios del márketing. El problema es que a los que contraten ahora seguramente se les quedará la misma cara de tonto que a mi, en cuanto se enteren de la próxima oferta.
Mi particular consejo para los que puedan costeárselo es que se den de baja en el fijo y estudien atentamente las tarifas de acceso móvil a Internet. Las de algunas compañías empiezan a ser interesantes y además de los modems USB que ofertan, también puede utilizarse el móvil -suponiendo que disponga de conexión a Internet- como modem del PC.
A ver si entre todos conseguimos que estos salteadores de caminos, que llevan décadas desvalijándonos impunemente, cesan en sus prácticas de una puñetera vez y podemos ser un país civilizado. Al menos en lo que se refiere a las comunicaciones.