caoquesi: has dado en el clavo. Como he señalado en algún comentario anterior, con la honrosa excepción de Simyo -compañía con la que aparte de usuario de a pie, no tengo absolutamente relación de ningún tipo- la política de los operadores de comunicaciones es bastante parecida a los salteadores de caminos. Siempre poniendo miguitas de pan para cazar algún incauto.

En lugar de cuidar a los que ya tienen, y confiar en que el boca a boca les procure nuevos clientes, el procedimiento consiste en intentar cazar a toda costa nuevos incautos a los que exprimir. Esta es una reminiscencia de cuando solo existía la todopoderosa Telefónica que nos exprimía con mucha menos consideración que las hormigas a sus pulgones y con la bendición de todos los Gobiernos que son y han sido en España desde la época de Romanones.

Los foros de Internet están llenos de ejemplos de usuarios que solicitan la portabilidad de su número actual a otro operador, con la sola intención de recibir la consabida llamada del actual intentando retenerlo mediante la oferta de algún regalo o mejora de sus condiciones actuales.

Mi consejo es que cambies a cualquier operador que te ofrezca mejores condiciones, incluso dándose te baja previamente si se trata de actual. Pero que huyas como del diablo de cualquier oferta o regalo que implique una condición de permanencia.

En lo que concierne a la conexión a Internet -que terminará convergiendo con la de telefonía móvil en un plazo muy breve- como señalaba un artículo en este mismo medio, el ADSL en España es el segundo más caro de la zona Euro y el tercero de la UE -en realidad nos movemos siempre en los puestos de cola en cuanto a calidad y de cabeza en cuanto a precio-.

Lo triste es que en este, como en otros asuntos, la solución está en manos de los ciudadanos. Nos bastarían unos cuantos meses de política de contratación inteligente para que esta panda de mangantes terminaran convenciéndose de que el suyo no es un negocio distinto del resto, en el que los comerciantes tienen que ofrecer un servicio atractivo, y de relación calidad-precio adecuada, para que acudan los clientes.

Lo contrario es pretender perpetuar las economías cautivas como la que durante mucho tiempo nos hizo tener que pasar al Peñón para comprar "rubio americano".

Y los que estamos con ADSL de telefónica, ¿que hacemos?
Seguimos años sin recibir una mejora y pagando bastante.
¿Nos damos de baja y a la semana entramos de nuevo con todas las ventajas?
Puede que sea la solución...
lujaban.