Siete de cada diez usuarios de la declaración de la renta por Internet, satisfechos con el servicio

(Libertad Digital) El 46 por ciento de los encuestados ha respondido que está "muy satisfecho" con la presentación de la declaración de la renta por Internet, mientras que el 27,4 por ciento ha optado por "satisfecho", según ha informado la agencia Europa Press. Las respuestas negativas se limitan a un 6,3 por ciento que se ha mostrado "poco" y un 5,5 por ciento "nada" satisfecho.

 

El estudio, para el que se encuestó a 1.624 contribuyentes, revela que los usuarios de este servicio consideran que lo más difícil del proceso de presentación on line de la declaración del IRPF fue la solicitud y la instalación del certificado de firma electrónica. Por el contrario, los pasos considerados más sencillos son la obtención del programa PADRE, tramitar la declaración, la recepción de la conformidad de la Agencia Tributaria y la preparación de la declaración.

 

En cuanto al lugar desde el que se conectaron para enviar su declaración, el 63,1 por ciento de los contribuyentes on line lo hicieron desde su domicilio y un 29 por ciento desde su puesto de trabajo. Tan sólo un 0,1 por ciento lo hizo desde su centro de estudios y un 4,1 por ciento desde otro lugar.