L D (EFE) Según explicó en rueda de prensa el director general de la entidad en España, César González Bueno, estos resultados obedecen al "importante aumento" del volumen de recursos captados, que en 2003 creció en un 34 por ciento, hasta situarse en los 7.883 millones de euros.
En el año 2002, el "Banco Naranja" contaba con 5.890 millones de euros de sus clientes, captados a través de sus productos de ahorro, y su cuenta de resultados todavía presentaba pérdidas superiores a los 25 millones de euros.
González Bueno destacó el ritmo constante de captación de pasivo que ha tenido la entidad –en torno a los 2.000 millones de euros anuales–, lo que a su juicio refleja que el banco "responde a una necesidad constante de muchas personas que quieren ver retribuido su ahorro y tener liquidez total". Precísamente las cifras de captación de pasivo –cuentas corrientes y depósitos, fundamentalmente– han convertido a ING Direct en el séptimo banco nacional, con una cuota de mercado del 2,73 por ciento. Al cierre del primer trimestre de 2004, el banco on line ya cuenta con cerca de 800.000 clientes y más de 8.300 millones de euros.
La estrella de la cuenta de resultados de ING Direct en 2003 fue su margen de intermediación –la diferencia entre el rendimiento que le proporciona el pasivo de sus clientes y la remuneración que paga por el mismo–, que creció en un 136,2 por ciento, hasta los 72,5 millones de euros. González Bueno justificó este incremento en el aumento del volumen gestionado, que permite sacar un mayor rendimiento casi con la misma estructura, así como en los ajustes de tipos que paga el banco a sus clientes, que se han adecuado en 2003 a un entorno bajista.
Junto a esto, el director general de ING Direct destacó también como causa de la entrada en beneficios la contención de costes, que se han elevado en un 15,9 por ciento, hasta los 61,1 millones de euros, mientras que el volumen captado crecía al 34 por ciento. Además, los clientes han migrado de forma masiva a los canales con menos costes para el banco y al final de 2003 el 66 por ciento de las operaciones se realizaban por Internet, frente al 29 por ciento del año 2000.
Las cifras de captación de pasivo de clientes –cuentas corrientes y depósitos, fundamentalmente– ha convertido a ING Direct en el séptimo banco nacional, con una cuota de mercado del 2,73 por ciento, y al cierre del primer trimestre del 2004 ya cuenta con cerca de 800.000 clientes y más de 8.300 millones de euros.
El director general también habló del negocio hipotecario, que el banco lanzó en 2003 y que ya acumula, hasta el pasado mes de febrero, un volumen de 211 millones de euros, y en el que confía de manera decidida. González Bueno explicó que las perspectivas generales para 2004 son "claramente mejores que en 2003", aunque no quiso ofrecer ninguna cifra en este sentido, como tampoco quiso desvelar alguno de los epígrafes de su cuenta de resultados, dado que "interesan poco a nuestros clientes y mucho a nuestros competidores".
El director general se ratificó en que a finales de 2005 el banco habrá recuperado vía beneficios toda la inversión realizada desde su implantación, incluidas las pérdidas que ha tenido que soportar en anteriores ejercicios. Se mostró abierto a estudiar la implantación de nuevos productos, aunque consideró "poco probable" decantarse por créditos al consumo, un área que se caracteriza por tipos de interés altos, que no encajan bien en la política de ING Direct.
ING Direct, filial del grupo holandés ING, opera actualmente en ocho países, en los que gestiona un volumen de fondos próximo a los 100.000 millones de euros, de más de 8,5 millones de clientes.