HP retira del mercado unas 679.000 cámaras en todo mundo por problemas de recalentamiento
La empresa Hewlett-Packard ha ordenado la retirada del mercado de 679.000 cámaras digitales en todo el mundo de su modelo HP Photosmart R707 por un problema de recalentamiento si el aparato se conecta a un enchufe con pilas convencionales. La cámara se puso a la venta en todo el mundo entre agosto del 2004 y abril de 2006 aunque en España, según han señalado fuentes de HP consultadas por Libertad Digital, la cámara dejó de venderse hace más de un año. La empresa ha puesto ya en su página el firmware actualizado para solucionar el problema.
(Libertad Digital) Del total de aparatos, 224.000 se han retirado del mercado estadounidense. La compañía decidió retirar este modelo del mercado tras recibir notificación de que una cámara se había quemado por este problema, informó la Comisión para la Seguridad de Productos de Consumo de EEUU (CPSC, por sus siglas en inglés). Se ha advertido a los usuarios que lo mejor es que descarguen a través de su página web el nuevo firmware que impida el recalentamiento de las pilas mientras la cámara está conectada a una toma de corriente.
Según los responsables de prensa de HP consultados por Libertad Digital, estas cámaras dejaron de venderse en España hace ya más de un año. Las cámaras que han sido retiradas del mercado son las que aún se venden en diversos comercios.
La portavoz de la empresa, Jennifer Pershall, señaló que lo ocurrido es un problema aislado. Además, dijo que "no creo que sea ese problema ponga en duda nuestra estrategia y objetivos globales. Tenemos una reputación de hacer productos de calidad. Los compradores deben sentirse seguros de usar nuestras cámaras sin temer sufrir problema alguno con las baterías".
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