Una vez recuperado el sistema de iluminación, la estación ha quedado abierta y los trenes de ambas líneas han recuperado sus paradas habituales. Ante la falta de fluido eléctrico que se produjo sobre las 16:45 de este lunes, y dado que no se pudo solventar el problema en los primeros minutos, Renfe decidió cerrar la estación temporalmente.

La compañía ha informado a los usuarios de la red de Cercanías tanto en estaciones como a bordo de los diferentes trenes del núcleo.

Las líneas C3 y C4 de Cercanías de Madrid conectan Aranjuez y Parla con Chamartín y Colmenar Viejo/Alcobendas, respectivamente, tras cruzar la ciudad a través del túnel que une Atocha con Chamartín vía Sol.

Renfe y Metro de Madrid han trabajado de manera conjunta para paliar las posibles molestias de esta interrupción del servicio recordando a los viajeros las alternativas de transporte para acceder a la Puerta del Sol.