El botón rojo de teleasistencia es un mecanismo a través del cual las personas mayores pueden solicitar la ayuda inmediata de los servicios de emergencia cuando se produce algún accidente. Hace meses se ha detectado una importante estafa en torno a este botón de teleasistencia.
La Policía Nacional ha advertido a través de TikTok y de X (Twitter) sobre la existencia de una práctica en la que los estafadores se hacen pasar por trabajadores del servicio de teleasistencia del 112. Llaman a personas mayores y les venden este dispositivo. A cambio les piden datos personales y bancarios con el fin de formalizar el contrato del botón rojo.
La policía ha hecho hincapié en las redes sociales sobre la atención a los mayores, pues "son el objetivo principal de esta estafa". Para ello, han transmitido algunos consejos claves para evitar caer en estas mentiras. La primera recomendación es desconfiar de las llamadas que solicitan datos bancarios o personales. Si se recibe una llamada de este tipo el primer paso es colgar inmediatamente o si no contactar directamente con el teléfono del servicio oficial de teleasistencia o el 112.
En segundo lugar, se recomienda no compartir nunca a través de llamadas datos personales, como números de cuenta bancaria, contraseñas o el PIN de tarjetas. En el caso de que ya se hayan compartido, la policía recomienda contactar directamente con la entidad bancaria para bloquear las cuentas y así evitar posibles transacciones fraudulentas. Además, se debe acudir a comisaría para denunciar el delito.
Por último, es indispensable que los familiares y cuidadores estén atentos a este tipo de estafas. Gracias a la prevención y la comunicación pueden evitar que sus seres queridos sean las víctimas de este delito.
Vulnerabilidad de las personas mayores
No es la primera vez que los mayores son el objetivo principal de alguna estafa. Uno de los fraudes más comunes es hijo o familiar en apuros. A través de WhatsApp o mensajes de textos envían un mensaje a la víctima haciéndose pasar por algún familiar. El estafador finge estar en una situación complicada y reclama el número de la cuenta bancaria o, directamente, dinero.
La soledad de los mayores, el exceso de confianza que suelen tener o la brecha digital son algunos motivos por los cuales son la víctima perfecta para este tipo de estafadores. La Policía Nacional pide precaución y protección máxima ante estas estos fraudes.