L. D. / EFE.-
En concreto, la empresa Aló! lleva casi dos años con este sistema de contratos gratuitos, hasta que a primeros de agosto comenzó a cobrar 965 pesetas, sin previo aviso a sus usuarios. Ante esto, el director de la organización de consumidores reconoce que la compañía "está en su derecho de cobrar una cuota de abono, pero debería haberlo notificado previamente".
En ese sentido, denunció que esta sociedad telefónica se "ha aprovechado del mes de agosto, en el que muchos usuarios están de vacaciones, para empezar a cobrar la cuota". Asimismo, el responsable de la OCU pidió a Aló! que devuelva las cantidades cobradas a los usuarios, ya que "esta circunstancia modifica las condiciones reales del contrato firmado". Por último, Múgica aconsejó a todos los usuarios afectados por este problema, por una parte, que devuelvan el recibo y, por otra, que se den de baja en la compañía.
En ese sentido, denunció que esta sociedad telefónica se "ha aprovechado del mes de agosto, en el que muchos usuarios están de vacaciones, para empezar a cobrar la cuota". Asimismo, el responsable de la OCU pidió a Aló! que devuelva las cantidades cobradas a los usuarios, ya que "esta circunstancia modifica las condiciones reales del contrato firmado". Por último, Múgica aconsejó a todos los usuarios afectados por este problema, por una parte, que devuelvan el recibo y, por otra, que se den de baja en la compañía.