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Ciencia y Tecnología aclara que las operadoras no cobran las llamadas perdidas

El Ministerio de Ciencia y Tecnología aseguró este martes en un comunicado que las llamadas perdidas, realizadas tanto desde un teléfono fijo como desde un móvil, "no tienen ningún coste para el usuario". Ha añadido que estudiará cualquier reclamación o denuncia por incumplimiento de las condiciones de prestación del servicio a los usuarios y que "tomará las medidas oportunas en cada caso".

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L D (EFE) Ante la "inquietud social por los conceptos incluidos en la factura telefónica", Ciencia y Tecnología ha aclarado que las operadoras sólo facturan las llamadas que se completan, es decir, aquéllas en las que se consigue establecer comunicación.
 
Hace unas semanas comenzó a circular un correo electrónico en el que se animaba a los internautas a realizar en este martes una "huelga internacional de móviles", debido a la supuesta intención de las operadoras de comenzar a cobrar las llamadas perdidas. Fuentes de las operadoras, que han dicho que esta convocatoria no ha repercutido en los volúmenes habituales de llamadas, insistieron en que en ningún momento se han planteado comenzar a cobrar las llamadas perdidas.
 
El Ministerio de Ciencia y Tecnología ha aclarado en su comunicado que las llamadas completadas cuentan con diversas modalidades de facturación, en función de los operadores y del tipo de contrato. Así, ha explicado que puede existir o no un precio de establecimiento de comunicación, una tarifa por tiempo de conexión –normalmente medida en segundos–, e incluso una tarifa independiente del tiempo de uso, como es el caso de las llamadas metropolitanas realizadas a través de Telefónica, en las que los primeros 160 segundos están incluidos en el establecimiento de llamada.

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