Una sentencia obliga a un banco a asumir el coste de un fraude por pago con tarjeta en Internet

L D (EFE) El delegado en el País Vasco de la Asociación de Usuarios de Servicios Bancarios (Ausbanc), Aitor Beldarrain, ha dado a conocer una sentencia dictada el 13 de octubre por un juzgado de primera instancia de la capital guipuzcoana contra el SCH por detraer de la cuenta de un comercio cliente suyo una cantidad abonada mediante una "pasarela de pago", sistema habilitado por la propia entidad bancaria para operar en Internet.

 

A juicio de Beldarrain, la sentencia establece que el banco debe hacerse responsable de que los sistemas de comercio que facilita "funcionen correctamente" y de asumir el coste de la utilización fraudulenta de las tarjetas.

 

Los hechos a los que se refiere el fallo judicial tuvieron lugar entre los años 2000 y 2002, cuando una tienda de material informático de San Sebastián contactó a través de Internet con un comprador de Costa de Marfil, con quien cerró diversas operaciones por un valor total de nueve millones de pesetas.

 

Al pagar, el comprador facilitó los datos de una tarjeta de crédito que, según Ausbanc, recibió la conformidad del BSCH al contar con fondos para hacer frente a la operación, por lo que el comercio envió la mercancía vendida. Posteriormente el titular legítimo de la tarjeta, un ciudadano inglés, anuló la operación dado que él no había efectuado compra alguna al comercio donostiarra, motivo por el cual el BSCH descontó los 9 millones ingresados con anterioridad en la cuenta del cliente vendedor.

 

 

Beldarrain indicó que la sentencia señala que el comerciante donostiarra creía en la seguridad del sistema de cobro por Internet habilitado por la entidad de crédito, así como en el visto bueno dado por el banco a la transacción, por lo que "de ninguna manera" sospechó que iba a quedarse sin mercancía y sin dinero. "Es fundamental en este tipo de comercio que el pago esté asegurado, es decir, que el comerciante conozca antes de remitir la mercancía a cualquier lugar del mundo que el pago se ha efectuado", señaló Beldarrain, quien reconoció que los bancos cumplen la "importante misión" de habilitar este medio de pago ya universalizado.

 

"A cambio de proporcionar dicho medio de pago las entidades cobran una comisión por cada operación de venta efectuada (en Internet) similar, o en algunos casos superior, a las realizadas en un comercio convencional", agregó.

 

El responsable en el País Vasco de Ausbanc sostuvo que el desarrollo del comercio por Internet precisa que los bancos inviertan en sistemas de pago más seguros y recomendó a los usuarios de la red que busquen sitios que permitan el pago contra reembolso o bien que efectúen las operaciones en "zonas" de Internet que llevan el certificado de "seguras".