El Santander elimina las comisiones a más de dos millones de clientes

LD (EFE) Se beneficiarán de esta retirada de comisiones los que tengan una hipoteca, una nómina, una pensión o un plan de pensiones en este banco. Entre las comisiones que se dejarán de pagar están aquellas "que tanto molestan a los buenos clientes", según García Candelas, como la de mantenimiento de cuentas, emisión o renovación de tarjeta de débito, transferencias nacionales, administración de cuentas, ingreso o emisión de cheques, consulta de saldos o retirada de efectivo en los cajeros del grupo.

Los clientes beneficiados –fundamentalmente particulares y unos 80.000 de banca privada y banca personal– recibirán una carta en la que el banco les comunicará esta iniciativa, mientras que el resto de clientes también recibirán otra, en este caso informando del plan y animándoles a beneficiarse de él. El cliente del Santander "no tiene que hacer nada", sólo por tener uno de los cuatro productos mencionados podrá beneficiarse de la eliminación de las comisiones, no tiene que abrir una nueva cuenta, no tiene que suscribir depósitos, "nada de nada", insistió el banquero.

 

García Candelas señaló que el plan del Santander, denominado "Queremos ser tu banco", se apoyará en una importante campaña publicitaria.  El ejecutivo reconoció que las comisiones eran uno de los principales motivos de insatisfacción de los clientes del banco y precisó que el dinero que dejará de ingresar la entidad por este plan "no es un coste, es una inversión en los clientes".  Claro está, añadió, que el banco pretende recuperar con creces esta inversión, tanto a través de nuevos clientes que vengan a la entidad atraídos por el plan, como a través de la contratación de más productos por los clientes del banco que aún no los tienen.