Palacio pidió en la red social ayuda a los internautas que pudieran colaborar en la búsqueda. "Os pido ayuda para encontrar a mi perro, perdido en zona centro de Madrid, ayer por la tarde, gracias", informaba su tuit. Palacio también enlazó una fotografía del animal, un braco alemán, para facilitar su posible identificación.
La exministra dio más detalles de la zona en la que Betún se perdió. "Perdido en zona Justicia 28004 Madrid esta tarde, ayuda, gracias". Palacio agradeció también el apoyo de los internautas y los medios que han colaborado a extender la noticia, y se excusó de antemano por las molestias que pudiera provocar: "Ya se que es sólo un perro, pero se les coge tanto cariño".
Ana Palacio ejerció la cartera de Exteriores entre 2002 y 2004. Fue la ministra responsable de hacer frente al episodio del islote de Perejil y la crisis diplomática con Marruecos, en el segundo mandato de José María Aznar, así como a la oleada de críticas por el apoyo del Ejecutivo a la guerra de Irak. También ha sido vicepresidenta del Banco Mundial.