L D (Europa Press) Las conclusiones de los informes encargados por la cadena de Fuencarral indican que durante la gala del pasado jueves, día 6, se produjo un "colapso en las líneas telefónicas" debido a la "acumulación extraordinaria" de llamadas telefónicas y mensajes SMS recibidos. Asimismo, señalan que la dificultad que encontraron a la hora de votar "un pequeño porcentaje de espectadores" fue proporcional para todos los concursantes. Telecinco explicó además que todos estos informes, junto con las alegaciones correspondientes, serán presentados ante los órganos competentes en materia de defensa de consumidores y usuarios.
La Asociación de Usuarios de la Comunicación (AUC) solicitó al Ministerio de Industria, competente en materia audiovisual, que investigue las presuntas irregularidades en la expulsión de Idaira, tras haber recibido "un gran número de quejas de usuarios que intentaron sin éxito votar a la cantante". Gestmusic, productora de Operación Triunfo, atribuyó a un colapso de líneas los problemas que algunas personas hayan podido tener a la hora de votar por la concursante tinerfeña Idaira para que continuara en el concurso que emite Telecinco.