LD (Agencias) El Merco 2004, elaborado por Villafañe y Asociados, y que será presentado oficialmente el próximo lunes, concede una puntuación de 10 puntos sobre 10 a El Corte Inglés, atendiendo a sus resultados económicos (primera mayor puntuación), calidad de productos y servicios (segunda mayor puntuación) y cultura corporativa y calidad laboral (tercera mejor puntuación); en las categorías de ética, dimensión global y presencia internacional e investigación, e innovación de desarrollo, no ofrece ninguna clasificación.
Le siguen Inditex, con una puntuación de 9,1, que destaca por sus políticas de dimensión global y ética; Telefónica, con 8,2, con mejor gestión en presencia internacional, I+D y calidad de servicio; Repsol, que suma 7,2 puntos gracias a su dimensión global, su calidad de producto y servicio y su I+D; y BBVA, valorada por su presencia internacional, su ética y su cultura corporativa y su calidad laboral.
Merco 2004 ofrece también un ránking de los cien gestores con mejor reputación, que encabeza el presidente de Inditex, Amancio Ortega, seguido en los diez primeros puestos por Isidoro Alvarez (El Corte Inglés), Emilio Botín (Grupo Santander), Florentino Pérez (ACS-Dragados), César Alierta (Telefónica), Alfonso Cortina (Repsol YPF), Francisco González (BBVA), Antonio Brufau (Gas Natural), Amparo Moraleda (IBM) y Francisco Martín (MRW).
El Monitor es elaborado cada año gracias a un acuerdo entre Villafañe & Asociados, el diario Cinco Días y el instituto Análisis & Investigación.