LD (M. Llamas) “La nueva situación económica internacional obliga a las empresas a conocer a sus clientes. Ahora no sólo es importante conocer en tiempo real qué riesgo se puede asumir con un cliente, sino también, y quizá resulta más interesante aún, poder detectar los clientes con valor para el negocio”, según el vicepresidente y consejero delegado de SHS Viveon Iberia, Enrique Díaz, la nueva filial para España y Portugal de este grupo europeo especializado en tecnología aplicada en la gestión de clientes.
Y es que, según Díaz, tanto la incertidumbre económica como la entrada en vigor de la norma Basilea II ha obligado a las empresas de servicios financieros a conocer mejor a sus clientes y cuidar más la supervisión del riesgo en las operaciones crediticias.
Según los datos de la Asociación Nacional de Establecimientos Financieros de Crédito, durante 2007, más de 300.000 empresas y 2,5 millones de particulares estaban inscritos en los registros de morosidad con una deuda total de 10.650 millones de euros. En 2006, esta cifra era de 8.200 millones de euros. Todos los informes que maneja el mercado, indican que esta cifra crezca también este año e, incluso, algunos de ellos vaticinan que en sólo este primer semestre, este incremento puede situarse en un 14 por ciento, según dicha compañía.
Captación de clientes a medida
Ante este panorama, el presidente de SHS Viveon, Dirk Roesing, ha anunciado la creación de una nueva empresa para España y Portugal, SHS Viveon Iberia, que aglutinará la especialización y el valor añadido de los servicios tecnológicos que su filial SHS Polar venía desarrollando en España desde el año 2000.
SHS Polar que era la única subsidiaria española del Grupo, ahora mantendrá su actividad de manera independiente, y SHS Viveon Iberia ofertará consultoría estratégica y tecnología aplicada de manera conjunta en el entorno de la ingeniería de clientes.
La nueva filial comienza su actividad con una plantilla de 50 personas, y prevé obtener una facturación de 6 millones de euros este año, y doblar esta cifra en 2010 hasta alcanzar los 12 millones de euros. La empresa, que dirige su actividad a distintos sectores como la banca, automóvil, telecomunicaciones o administraciones públicas, cuenta con clientes en España como Telefónica, Wolkswagen, CEPSA y Bankinter, entre otros.
SHS Polar que era la única subsidiaria española del Grupo, ahora mantendrá su actividad de manera independiente, y SHS Viveon Iberia ofertará consultoría estratégica y tecnología aplicada de manera conjunta en el entorno de la ingeniería de clientes.
La nueva filial comienza su actividad con una plantilla de 50 personas, y prevé obtener una facturación de 6 millones de euros este año, y doblar esta cifra en 2010 hasta alcanzar los 12 millones de euros. La empresa, que dirige su actividad a distintos sectores como la banca, automóvil, telecomunicaciones o administraciones públicas, cuenta con clientes en España como Telefónica, Wolkswagen, CEPSA y Bankinter, entre otros.