Virgin abandona la versión beta de su servicio de música y ofrece descargas a bajo precio
La empresa Virgin ha decidido silenciosamente dejar de lado la versión beta de su servicio de descargas de música –Virgin Digital– y lanzar una nueva modalidad de suscripción que ha llamado "Red Pass". Para este proyecto, Virgin ha empleado el formato Windows Media Audio (WMA) y su administrador de derechos digitales, más conocido como Janus. El gran inconveniente es que las pistas no son compatibles con reproductores de Apple como iPod (y sus derivados) y el software sólo es disponible para Windows 2000 y XP.
(Libertad Digital) Según la nueva propuesta del gigante estadounidense, los usuarios tiene la posibilidad de pagar una "tarifa plana" de 7,99 dólares (unos 6,50 euros) por mes para descargarse y oír toda la música que desee con la opción de comprar permanentemente una canción por 99 céntimos (unos 80 céntimos de euro). Este precio de 7,99 es el más barato que existe en el mercado de venta de contra otros como el de Yahoo Music que es de 9,99 dólares, aunque por el momento "Red Pass" sólo está disponible en EEUU.
La utilización del Windows Media Audio (WMA) y su administrador de derechos digitales –Janus– no es ninguna novedad ya que también lo hacen Napster, RealNetworks y Yahoo! En la página de BetaNews, el presidente de Virgin Digital, Zack Zalon, dijo que "el secreto para esto es tomar la actual experiencia de estar en una tienda muy buena (Virgin Megastore) y traerlo al espacio digital. Una de las cosas que establece la presencia de Virgin en cualquier mercado es que la experiencia del cliente es lo primero".
Para probar esa importancia que le dan al cliente, Virgin ha puesto en marcha el servicio "Ask the Expert" (pregunta al experto) en el que pueden formular sus dudas o preguntas con la seguridad (o al menos eso dice la página web) de recibir una respuesta entre 24 y 48 horas. En la actualidad, Virgin tiene en sus librerías unas 2 millones de canciones de unas 15.000 discográficas.
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