La compañía ha estrenado una nueva forma de embarcar, a través del teléfono móvil, y así lo anunciaba en LHR News, la revista destinada al personal de British Airways en el aeropuerto de Heathrow. La noticia venía ilustrada con una imagen de un iPhone en el que se podía ver la tarjeta de embarque.
Lo sorprendete e incluso desagradable del asunto es que el nombre del pasajero ficticio, según se ve en la imagen, es el del terrorista y líder de Al Qaeda Osama Ben Laden. Según reza la imaginaria tarjeta, el individuo más buscado del planeta tiene planeado viajar a Londres el próximo 26 de octubre. Tal y como señala el recoge el blog Barcepundit, la polémica no se ha hecho esperar.
La compañía, mientras, no tiene respuesta para lo ocurrido, según ABC News. Alegan que hubo un "error" en dicha publicación interna y trabajan para averiguar qué ocurrió. Otras fuentes hablan del malestar reinante entre empleados de la compañía, que podrían haber creado esta polémica para dañar los intereses de la empresa.