LD (EFE) La mayor parte de la inversión se destinará a nuevos activos de distribución en las áreas con más incremento de la demanda o en las que son necesarios esfuerzos adicionales para reducir las incidencias.
Además, se abordarán nuevas acciones en el terreno comercial para mejorar los niveles de atención al cliente, bien a través de la red de oficinas, Puntos de Servicio y Tiendas Endesa, o mediante atención telefónica.
En los últimos meses de 2003, Endesa abrió 27 nuevas tiendas y puntos de servicio en Galicia, el País Vasco, la Comunidad Valenciana, Murcia y Madrid, es decir en mercados territoriales en los que no opera como distribuidor.
El objetivo, según la compañía, es reforzar la capacidad competitiva en el mercado eléctrico nacional, consolidando la posición en los mercados territoriales en los que distribuye y aumentando la base de clientes en el mercado liberalizado.
Además, se abordarán nuevas acciones en el terreno comercial para mejorar los niveles de atención al cliente, bien a través de la red de oficinas, Puntos de Servicio y Tiendas Endesa, o mediante atención telefónica.
En los últimos meses de 2003, Endesa abrió 27 nuevas tiendas y puntos de servicio en Galicia, el País Vasco, la Comunidad Valenciana, Murcia y Madrid, es decir en mercados territoriales en los que no opera como distribuidor.
El objetivo, según la compañía, es reforzar la capacidad competitiva en el mercado eléctrico nacional, consolidando la posición en los mercados territoriales en los que distribuye y aumentando la base de clientes en el mercado liberalizado.