Viajar.com firma un acuerdo con Skype para integrar la comunicación VoIP a su portal

L D (Agencias) Los clientes de Viajar.com dispondrán de un crédito de treinta minutos de conversación con familiares y amigos de forma gratuita y desde cualquier punto del planeta mediante la tecnología de Skype. Este es uno de los tres puntos incluidos en el acuerdo firmado. El segundo punto permite a los usuarios de la agencia de viajes contactar a través de Internet con la central de llamadas de forma gratuita. El tercero establece la creación de un Skypecast, un foro de voz que permite la participación de un máximo de cien usuarios, semanal o quincenal dedicado, en cada ocasión, a un destino turístico determinado.

 

El director de marketing de Viajar.com, Daniel Yuste, destacó que estas herramientas permitirán a los usuarios acceder a un método de contratación "novedoso", que se unirá a los habituales, como el portal, las agencias físicas y el "call center" telefónico. Yuste anunció también una nueva promoción de la agencia de viajes, que regalará un bono de 30 minutos a todos sus clientes para que "cualquier persona que viaje pueda llamar con Skype y avisar que ha llegado bien a su destino".

 

Por su parte, el director general de Skype en España, Alberto Lorente, destacó que estas herramientas aportarán un valor "específico" al usuario local, ya que los españoles serán los primeros usuarios en utilizar estas innovaciones en una página web de una agencia de viajes. Lorente también destacó que Skype permitirá "la involucración de la gente en el contenido real del portal, con su propia voz y en tiempo real", ya que las preguntas que formulen serán contestadas en tiempo real.

 

En los próximos 15 días, Viajar.com establecerá un calendario de "Skypecast" semanales sobre los destinos "favoritos" en el portal, con moderadores elegidos por la agencia de viajes expertos en el tema.