LD (EFE) La reducción forma parte de la nueva Oferta de Acceso al Bucle de Abonado de Telefónica (OBA) que regula los contratos, servicios, precios y procedimientos que Telefónica, como operador dominante, debe suministrar a los operadores alternativos, para que puedan acceder al bucle de abonado y prestar servicios de Internet y voz de forma directa.
La CMT ha definido, en la nueva oferta, varios parámetros relativos a la calidad de servicio que tiene que ofrecer Telefónica y que esta deberá comunicar mensualmente a la CMT. Además deberá poner a disposición de los operadores una serie de informaciones que determinan el grado de calidad que ofrece a sus competidores en las modalidades de acceso al bucle completamente desagregado (para voz y datos), o parcialmente (solo para datos). También deberá informar sobre la calidad en los servicios mayoristas de ADSL y los servicios finales que se presta a sí misma.
Entre los parámetros de calidad están el tiempo medio de provisión del servicio, el grado de cumplimiento de la fecha acordada con el otro operador, la tasa de denegaciones, porcentaje de entrega sin incidencias y número de averías.
La nueva OBA establece también un sistema de planificación y seguimiento que podrá ser auditado por terceros y reduce a seis meses el plazo establecido para que los operadores alternativos utilicen el espacio solicitado en las centrales de Telefónica. También introduce la "prolongación virtual" que permite a los operadores, en determinadas situaciones, ofrecer servicios a sus abonados mediante acceso indirecto a precios de acceso compartido.
La CMT ha definido, en la nueva oferta, varios parámetros relativos a la calidad de servicio que tiene que ofrecer Telefónica y que esta deberá comunicar mensualmente a la CMT. Además deberá poner a disposición de los operadores una serie de informaciones que determinan el grado de calidad que ofrece a sus competidores en las modalidades de acceso al bucle completamente desagregado (para voz y datos), o parcialmente (solo para datos). También deberá informar sobre la calidad en los servicios mayoristas de ADSL y los servicios finales que se presta a sí misma.
Entre los parámetros de calidad están el tiempo medio de provisión del servicio, el grado de cumplimiento de la fecha acordada con el otro operador, la tasa de denegaciones, porcentaje de entrega sin incidencias y número de averías.
La nueva OBA establece también un sistema de planificación y seguimiento que podrá ser auditado por terceros y reduce a seis meses el plazo establecido para que los operadores alternativos utilicen el espacio solicitado en las centrales de Telefónica. También introduce la "prolongación virtual" que permite a los operadores, en determinadas situaciones, ofrecer servicios a sus abonados mediante acceso indirecto a precios de acceso compartido.