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Piqué, sorprendido por la "sensación de orfandad" de los afectados por el fallo de Vodafone

El ministro de Ciencia y Tecnología ha dicho este lunes que no parece que haya habido una "negligencia clara" por parte de Vodafone en el corte de servicio que, el pasado 20 de febrero, afectó durante unas horas a sus cerca de 8,6 millones de clientes. Josep Piqué se ha mostrado sorprendido por la "sensación de orfandad" de los usuarios afectados.

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L D (EFE) Durante su intervención en un almuerzo organizado por la Asociación de Periodistas de Información Económica (APIE), Piqué ha dicho que aún se está estudiando la información remitida por la operadora. De la misma se deduce que, en principio, el corte del servicio se debió a la conjunción de dos problemas derivados de la aplicación de un nuevo software, según ha explicado el titular de Ciencia y Tecnología.

Aún así, el ministro ha adelantado que, en el caso de que finalmente se deduzca que hubo alguna negligencia por parte de Vodafone, se abrirá un expediente sancionador. En cualquier caso, se elaborará un expediente informativo con el objetivo de establecer las medidas necesarias para evitar que puedan ocurrir incidentes similares en cualquiera de las operadoras, que según Piqué, en el fondo, "es lo que más interesa a los usuarios".

Piqué se ha mostrado sorprendido por la "sensación de orfandad" que crea el quedarse sin servicio de telefonía móvil durante unas horas, algo que hace unos años "no se habría comprendido".

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