En un entorno donde el marketing digital acapara casi toda la atención, hay herramientas tradicionales que han resistido —y evolucionado— en silencio. El merchandising personalizado es una de ellas. Lo que durante años se entendió como un simple regalo promocional, hoy se ha transformado en un recurso para fidelizar, comunicar valores y dejar huella en clientes, empleados y colaboradores.
Pocas empresas conocen ese recorrido como Grupo Billingham, líder en el sector del merchandising personalizado y regalos publicitarios en España, con más de 40 años de experiencia y más de 100.000 empresas como clientes. Su propuesta combina tres elementos poco habituales en el sector: atención personalizada, cumplimiento riguroso de plazos y un catálogo amplio.
El merchandising como conversación, no como objeto
El contexto lo cambia todo. No es lo mismo regalar un bolígrafo genérico en una feria que diseñar un kit de bienvenida para un nuevo empleado o entregar un detalle bien elegido tras cerrar un proyecto. Cuando se hace con intención, el merchandising no es solo un objeto: es una forma de iniciar o mantener una relación.
En Grupo Billingham lo saben bien. Cada pedido se trabaja de forma personalizada, desde el primer contacto hasta la entrega. No hay respuestas automáticas, ni procesos impersonales. El asesoramiento forma parte del servicio, y el objetivo es siempre el mismo: acertar con el regalo de empresa y que el cliente sienta que alguien se ha implicado de verdad.
Fiabilidad, rapidez y soluciones pensadas para empresas reales
Uno de los puntos más valorados por sus clientes es la seriedad con la que se comprometen con los tiempos. En un sector en el que muchas acciones dependen de fechas clave —ferias, eventos, campañas de marca—, Grupo Billingham garantiza la entrega en fecha y lo hace por escrito. Y si el plazo es ajustado, activan opciones de entrega exprés, con un equipo preparado para reaccionar con rapidez, sin comprometer la calidad.
En los últimos años, además, han demostrado una gran capacidad de adaptación ante escenarios imprevisibles: disrupciones logísticas, cambios de calendario, solicitudes urgentes. En cada situación, han mantenido el nivel de servicio y la confianza de sus clientes. No es algo que digan ellos: lo dicen más de 1.200 reseñas reales en Google, con una puntuación media de 4,9 estrellas.
Un catálogo con propósito y compromiso ambiental
Con más de 10.000 artículos personalizables, el catálogo de Grupo Billingham está formado por regalos y artículos pensados para todo tipo de empresas y sectores. Desde los clásicos —como tazas, mochilas o bolígrafos— hasta productos tecnológicos, textiles, sostenibles o adaptados a campañas muy concretas.
El crecimiento de la línea ecológica ha sido una prioridad. Cada año incorporan más productos sostenibles, reutilizables y fabricados con materiales responsables, lo que permite a sus clientes reflejar también su compromiso ambiental en cada detalle.
Más que un simple objeto, cada regalo busca ser una pieza con propósito: útil, duradera y coherente con la identidad de quien lo entrega. Porque en Grupo Billingham entienden que regalar bien es también una forma de comunicar con autenticidad.