Casi la mitad de los nacidos entre 1946 y 1964 emplea herramientas de inteligencia artificial (IA) para planificar viajes, según un estudio de Menlo Ventures. El informe indica que el 45% de los ‘Baby Boomers’ ya recurre a estas tecnologías, y un 11% las usa a diario, reflejando una adopción creciente en el ámbito turístico pese a su imagen de generación menos digital.
Uso creciente en los últimos seis meses
Los datos de Menlo Ventures muestran un aumento significativo del uso de IA aplicada a la planificación de viajes en los últimos seis meses. Aunque otro estudio, elaborado por Multitrip, cifra en solo un 3% el uso de IA específicamente para vacaciones, ambos coinciden en que los Boomers están más familiarizados con la tecnología en su vida cotidiana.
Cómo usar la Inteligencia Artificial para planificar viajes
Según Drimer, utilizar IA para organizar un viaje comienza con una consulta conversacional en la que el usuario indica destino, fechas, presupuesto y necesidades específicas. La herramienta analiza preferencias personales, restricciones de movilidad, intereses culturales y gastronómicos, y genera itinerarios completos con propuestas de alojamiento, transporte y actividades. Además, permite comparar precios y ajustar horarios en tiempo real, ofreciendo un plan personalizado que antes requería días de búsqueda manual.
La IA como herramienta para viajes familiares
Carlos Sáez, CEO y cofundador de Drimer, compañía especializada en planificación de viajes mediante IA, asegura que el valor añadido está en simplificar la organización de itinerarios multigeneracionales.
"Una sola consulta con IA puede generar itinerarios accesibles, personalizados y adaptados a todos los perfiles familiares, teniendo en cuenta desde preferencias culturales y dietéticas hasta limitaciones de movilidad", explica Sáez.
Este enfoque permite reducir de días a minutos el proceso de planificación que antes requería múltiples consultas con agencias o plataformas.
Cambio de hábitos digitales en los ‘Boomers’
A pesar de que el 58% de esta generación aún consulta a agentes de viaje, el 84% ya realiza reservas en línea y más del 50% considera su teléfono móvil esencial durante los desplazamientos. Sáez destaca que no se trata de usuarios reacios a la tecnología, sino de personas que buscan herramientas adaptadas a su lenguaje, su tiempo y su estilo de viaje.
IA asistida y confianza del usuario
Drimer ha desarrollado un modelo de IA asistida, en el que la inteligencia artificial complementa el criterio humano para reforzar la confianza y la personalización. La empresa considera que los Baby Boomers siguen siendo clave para el turismo de largo alcance, un segmento que combina mayor poder adquisitivo y viajes familiares planificados con antelación.