Los espacios habitualmente destinados al repostaje y el descanso ahora se adaptan a una nueva realidad en la que los clientes demandan más servicios y una experiencia de usuario mejorada que fomente la eficiencia y la sostenibilidad. De la mano de la innovación las nuevas estaciones de servicio se convierten en una realidad palpable como demuestra la gama de nuevos establecimientos de Moeve (antes Cepsa), un paso más en su estrategia Positive Motion. Precisamente, estos días Moeve presentó en Madrid la que será el buque insignia de la nueva red de sus estaciones de servicio, basada en un nuevo concepto centrado en el suministro multienergía, servicios complementarios de restauración, ocio y comercio.
El establecimiento de la energética situado en Campo de las Naciones, junto a la M-40, será la estación más avanzada en la que ir testando las nuevas tecnologías que desarrolle Moeve para su red. Este espacio por el que cada año pasan más de 700.000 clientes, ya cuenta con nueva tecnología para la personalización de la experiencia de cliente y optimización de la operación, espacios destinados al descanso y la restauración, a la vez que continúa ampliando sus soluciones multienergía. Todo ello, bajo una experiencia de cliente diferencial, mediante la que la compañía quiere convertir sus 1800 espacios bajo su marca prémium en el conjunto de España y Portugal, en lugares en los que el cliente disfrute de una estancia personalizada y placentera.
La energética avanza así en la transformación de la segunda mayor red de estaciones de servicio en España y Portugal en Iberia, que irá cambiando de forma progresiva hasta 2027. De forma gradual el consumidor ira percibiendo este cambio, ya que Moeve espera contar con 80 establecimientos transformados a cierre de 2024 y seguir avanzando a un ritmo de 600 por año.
Además, Moeve incorpora nuevos servicios de restauración en estos espacios, con una oferta adaptada a las tendencias de consumo de cada localización, con las marcas Moeve Market, Moeve Eats o R’SPIRO, que ya dispone de 350 corners desplegados.
Descarbonización del transporte por carretera
En la estrategia Positive Motion de la compañía, la descarbonización del transporte por carretera y la movilidad del cliente final tienen un papel fundamental.
Dentro de su oferta de suministro multienergía, Moeve busca impulsar la movilidad eléctrica, mediante la instalación de cargadores ultrarrápidos en los principales corredores interurbanos y de transporte por carretera. Estos cargadores ultrarrápidos (de al menos 150kW), permiten recargar el 80% de la batería de los coches eléctricos en 15-20 minutos -en función del tipo de vehículo-, un tiempo equivalente al del repostaje de uno de combustión. Actualmente, la red de estaciones de servicio de Moeve ya cuenta con 180 cargadores ultrarrápidos operativos y espera terminar el año con 400 puntos construidos.
La energética también busca soluciones para facilitar la descarbonización de sus clientes de transporte pesado, cuya movilidad es difícilmente electrificable. Para ello, apuesta también por las moléculas verdes, como el diésel renovable (HVO100) y, a largo plazo, el hidrógeno verde. Moeve suministra diésel renovable producido por la compañía a partir de aceites usados de cocina en 15 estaciones dedicadas a clientes profesionales, situadas en los principales corredores y nodos logísticos de la península y avanza en la apertura de nuevas localizaciones estratégicamente situadas en las rutas de transporte. Para el medio y largo plazo, la compañía trabaja en el desarrollo de hidrogeneras que permitan suministrar hidrógeno verde a los vehículos que consuman esta energía en el futuro, para lo que avanza en diferentes proyectos piloto que espera poner en marcha en 2025.