L. D. / EP.-
La filial de Telefónica considera que en los anuncios insertados por Ya.com en algunos medios impresos aparece "publicidad desleal por denigratoria". Dicha campaña muestra dos gemelas, y debajo de la chica a la que le falta un diente aparece la oferta de Terra. En esos anuncios aparece también "información falsa", según la compañía presidida por Agut, puesto que se omiten datos sobre servicios diferenciados de la compañía, como que ofrece disco duro virtual por un año o acceso a la plataforma de juegos sin coste adicional.
La campaña publicitaria off line no es la única de las de Ya.com que ha generado críticas por parte de Terra Lycos. Ocurre lo mismo con la versión on line . La compañía del grupo Telefónica considera que la filial española en Internet de Deustche Telekom ha incurrido en "publicidad engañosa" con la tabla comparativa colocada en la Red.
En los anuncios, en el apartado de "Garantía del módem", la de Terra aparece de seis meses, siendo en realidad de cinco años si se remite al fabricante, aunque Terra ofrece una garantía domiciliaria por seis meses. En la sección de "Instalación del módem" figura la cantidad de 16.000 pesetas/opcional. Terra ha argumentado que el Kit ADSL Plus es "cien por cien autoinstalable", por lo que no hay que pagar por su instalación. No obstante, el servicio de instalación por parte de un técnico, en el caso de que se solicite, sí cuesta 16.000 pesetas.
La campaña publicitaria off line no es la única de las de Ya.com que ha generado críticas por parte de Terra Lycos. Ocurre lo mismo con la versión on line . La compañía del grupo Telefónica considera que la filial española en Internet de Deustche Telekom ha incurrido en "publicidad engañosa" con la tabla comparativa colocada en la Red.
En los anuncios, en el apartado de "Garantía del módem", la de Terra aparece de seis meses, siendo en realidad de cinco años si se remite al fabricante, aunque Terra ofrece una garantía domiciliaria por seis meses. En la sección de "Instalación del módem" figura la cantidad de 16.000 pesetas/opcional. Terra ha argumentado que el Kit ADSL Plus es "cien por cien autoinstalable", por lo que no hay que pagar por su instalación. No obstante, el servicio de instalación por parte de un técnico, en el caso de que se solicite, sí cuesta 16.000 pesetas.