La Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) ha alertado sobre la circulación de mensajes de texto (SMS) fraudulentos que utilizan el nombre de la Dirección General de Tráfico (DGT). Estos mensajes, que indican la existencia de una supuesta multa, incluyen un enlace que redirige a páginas web diseñadas para obtener datos personales y bancarios de los usuarios.
El fraude, conocido como phishing, aprovecha la confianza de los ciudadanos en organismos oficiales para lograr su objetivo. Los mensajes suelen instar a los destinatarios a actuar de manera inmediata, aunque existen señales que pueden ayudar a identificar que estas comunicaciones son falsas.
Las características del fraude
La OCU ha explicado que los mensajes fraudulentos presentan elementos comunes que pueden ser detectados por los usuarios. Entre ellos se encuentran:
- Enlaces no oficiales: El enlace incluido en el mensaje no corresponde a la página oficial de la DGT (www.dgt.es).
- Mensajes genéricos: No incluyen información específica como nombre o matrícula, lo que indica que no están dirigidos a una persona en concreto.
- Errores de redacción: Algunos mensajes contienen errores ortográficos o gramaticales, algo poco habitual en comunicaciones oficiales.
Cuando el usuario accede al enlace, este lo dirige a una web que imita la apariencia del sitio oficial de la DGT. En esta página, se solicita información personal o bancaria bajo el pretexto de gestionar el pago de una multa.
Las recomendaciones de la OCU y la DGT
La OCU y la Dirección General de Tráfico han recordado que la DGT no utiliza mensajes de texto para notificar multas ni para solicitar pagos. Las comunicaciones oficiales se realizan mediante notificaciones electrónicas a través del sistema Cl@ve o por correo certificado.
Para evitar caer en este tipo de engaños, se recomienda:
1. No abrir enlaces sospechosos o incluidos en mensajes no solicitados.
2. Verificar siempre la dirección web, accediendo directamente desde el navegador a la página oficial de la DGT.
3. Consultar la información sobre multas exclusivamente en los canales oficiales.
4. Contar con un antivirus actualizado que detecte enlaces maliciosos.
5. En caso de duda, contactar directamente con la DGT o con un organismo de ciberseguridad como el INCIBE.
Si una persona ha proporcionado datos a través de estas páginas fraudulentas, la OCU aconseja actuar rápidamente: notificar al banco para bloquear los posibles movimientos no autorizados, cambiar las contraseñas de las cuentas afectadas y revisar el dispositivo en busca de algún malware.
⚠️(IMPORTANTE) Siguen llegando SMS fraudulentos que suplantan a la #DGT para conseguir datos bancarios. ¡Es un fraude! 👉#DGT no notifica sanciones vía SMS ni por correo electrónico, solo a través de correo postal y de la Dirección Electrónica Vial #DEV. pic.twitter.com/OhrB3pD2j9
— Dir. Gral. Tráfico (@DGTes) April 16, 2024
Un aumento de los intentos de fraude digitales
El Instituto Nacional de Ciberseguridad (INCIBE) ha destacado que los intentos de suplantación de identidad han crecido en los últimos años. Este tipo de estafas suelen enfocarse en organismos oficiales para generar "confianza entre los usuarios".
La OCU subraya la importancia de informar y educar a los consumidores sobre los riesgos asociados al uso de los medios digitales. Además, recomienda que cualquier intento de fraude sea denunciado a la Policía Nacional, la Guardia Civil o el INCIBE, con el fin de dificultar la actividad de los ciberdelincuentes.