Las estafas que se disfrazan bajo la reconocida marca Apple no son un fenómeno nuevo, pero en momentos de alta actividad comercial como el Black Friday o las fiestas navideñas, suelen intensificarse. Este es el caso de una reciente campaña fraudulenta que busca obtener las claves de las cuentas de Apple, utilizando como pretexto la supuesta suspensión de la cuenta.
El engaño comienza con un correo electrónico cuyo asunto es "Tu Apple ID está suspendido". Este mensaje genera inquietud en el destinatario, quien podría interpretar que su cuenta ha sido comprometida. En el intento de confirmar el acceso, muchos usuarios caen en la trampa de ingresar sus credenciales en el enlace incluido en el correo.
Cómo identificar la ciberestafa
Uno de los principales indicadores para desconfiar de este tipo de correos es su formato y canal de llegada, ya que Apple no utiliza estos medios para advertir sobre problemas con las cuentas. En este caso, los ciberdelincuentes emplean la técnica de phishing, haciéndose pasar por Apple con un correo que imita el diseño oficial para generar confianza en la víctima.
Además, el hecho de incluir un enlace y solicitar datos sensibles, como el usuario y la contraseña, debería activar las alarmas. Apple recomienda siempre acudir directamente a su página oficial o ponerse en contacto con su soporte técnico en caso de detectar cualquier irregularidad.
Cabe señalar que la compañía ya no utiliza el término "Apple ID" para referirse a este servicio, sino "Cuenta de Apple", un detalle que también puede ayudar a identificar correos fraudulentos.
Apple aconseja actuar con cautela ante mensajes inesperados, solicitudes de información confidencial o comunicaciones sospechosas. En su web oficial, la empresa sugiere: "Si recibe un mensaje, llamada o solicitud inesperada para compartir datos personales como su correo electrónico, número de teléfono, contraseña o información financiera, lo mejor es asumir que se trata de una estafa y contactar directamente con la compañía en caso de dudas".
Si alguien ha caído en esta estafa, se recomienda cambiar la contraseña de inmediato y activar la autenticación en dos pasos para añadir una capa extra de seguridad al inicio de sesión.