El uso de los cajeros automáticos es una actividad diaria en la vida de los españoles, especialmente cuando las entidades financieras están cerradas. Sin embargo, algunas personas tienen miedo a utilizar estas máquinas por la posibilidad de ser víctimas de robos o estafas. Para evitar estos riesgos, es importante conocer cómo usar un cajero de manera segura y seguir ciertas recomendaciones preventivas.
Medidas de seguridad en los cajeros automáticos
Los cajeros automáticos están equipados con varias medidas de seguridad tanto físicas como digitales. A nivel físico, suelen contar con cámaras de seguridad, sistemas de alarma y otros mecanismos activados para garantizar un entorno seguro.
En el ámbito digital, emplean tecnologías de encriptación de datos y o medidas contra técnicas de fraude como el skimming (clonación de tarjetas) o el shoulder surfing (espionaje visual del PIN) entre otros.
Riesgos de seguridad y cómo prevenirlos
Aunque los cajeros automáticos suelen ser seguros, los ciberdelincuentes a veces los trastocan para robar datos bancarios. La Guardia Civil ha advertido sobre los riesgos de estas manipulaciones y recomienda que los usuarios estén atentos a cualquier cambio en la tarjeta o en el teclado del cajero. Si se ve algo extraño, como un dispositivo adicional o una ranura fuera de lugar, no uses el cajero y avisa a la policía y a tu banco.
Una forma importante de evitar el robo de datos es proteger tu PIN. Algunos delincuentes colocan cámaras ocultas o dispositivos para ver el código a la vez que lo estas escribiendo. Por eso, siempre es recomendable cubrir el teclado con la mano al teclear tu PIN.
Si el cajero se traga tu tarjeta, es decir, que la introduces y no sale después de una operación, llama inmediatamente a tu banco. Esto podría ser un intento de robo ya que los delincuentes pueden quedarse con tu tarjeta para usarla más tarde. Si notas movimientos extraños en tu cuenta, bloquea tu tarjeta y avisa a tu banco y a las autoridades.
Qué hacer si has sido víctima de una estafa
Si tienes la mala suerte de ser en algún momento víctima de robos y fraudes al utilizar un cajero, tienes que ir a presentar una denuncia ya que es fundamental proporcionar toda la información posible sobre el incidente, incluyendo cualquier detalle o prueba relacionada con los ladrones. Además, cuéntaselo a todos tus amigos y familiares para que también estén alerta y no caigan en la misma estafa. También es recomendable revisar con regularidad los movimientos de tu cuenta bancaria para detectar cualquier movimiento o actividad sospechosa y darte cuenta lo antes posible si se detecta algún fraude.