Una empresa afectada por la DANA es víctima de fraude a través de las donaciones

Un autónomo propietario de un negocio afectado por la DANA se puso en contacto con el INCIBE tras haber sido víctima de un intento de fraude. El establecimiento del propietario había sido devastado por la catástrofe, y debido a ello, decidió darse de alta en una aplicación que albergaba información de negocios afectados con el fin de recibir donaciones solidarias.

Con el paso del tiempo, un supuesto donante le contactó para solicitar que le devolviera el dinero que le había enviado a través de Bizum, con la excusa de que había querido colaborar, pero que realmente era una cantidad que no podía permitirse.

Aunque el empresario desconfió, accedió a devolver el dinero ante las motivaciones que le expuso. Antes de hacerlo, recordó que algunos datos personales de los donantes quedaban registrados en la aplicación, como el nombre completo y el teléfono.

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Localizó al supuesto donante y lo llamó al número de teléfono registrado, quien le confirmó que, efectivamente, le había enviado una donación, pero en ningún momento había solicitado la devolución.

Recomendaciones del INCIBE

Ante esto, siguió las siguientes recomendaciones del INCIBE:

• Cortar todo tipo de comunicación y bloquear el número de teléfono que lo había contactado.
• Recopilar todas las evidencias.
• Reportar el teléfono e informar del intento de estafa a través de las herramientas de los canales de colaboración ciudadana de las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado, mediante las páginas de la Policía Nacional o la Guardia Civil.
• Minimizar la exposición de datos personales para evitar este tipo de estafas, tales como el número de teléfono o el correo electrónico, siendo consciente de los riesgos a los que puede exponerse en caso de ser públicos.

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Además, se recomiendan las siguientes pautas a nivel preventivo para todos:

• En caso de sospecha de una llamada fraudulenta, cortar la comunicación.
• Nunca seguir indicaciones de llamadas sospechosas ni facilitar datos personales o bancarios.
• Verificar la información a través de una fuente oficial.
• Mantenerse alerta de otros posibles intentos de fraude que pudiera recibir en adelante y usar el sentido común.

Este usuario finalmente pudo salvarse de caer en la estafa gracias a su prevención y su rápida actuación, pero muchas personas no han podido evitar esta y otras estafas similares, que en este caso se aprovechan de quienes son más débiles o vulnerables debido a la DANA.