En un comunicado recogido por la agencia Efe, Accter.com lamenta que Terra "no haya respondido con oferta alguna" a las que están lanzando sus principales competidores (Ya.com, Tiscali, Wanadoo) y asegura contar con datos que remarcan "el éxito que están teniendo esas ofertas en la competencia". A juicio de Accter.com, el hecho de que Terra no meta el pie en un sector con tantas perspectivas de crecimiento anticipa un grave peligro. "En cambio, el primer accionista de Terra, Telefónica, sí ha respondido rápidamente al mercado con una oferta de tarifa plana de ADSL+llamadas", se lee en el comunicado.
Accter.com califica de "grave negligencia" esta estrategia comercial de los gestores de Terra al no anticiparse al mercado, ya que en Estados Unidos este tipo de ofertas están a la orden del día. "La organización de accionistas está estudiando si los gestores de la compañía pudieran estar incurriendo en 'administración desleal' a favor del primer accionista también por este asunto, una de las críticas que históricamente ha hecho este colectivo de accionistas minoritarios a los directivos de Terra.