Las autoridades han solicitado a los usuarios del centro comercial que eviten acceder al parking hasta nuevo aviso y que sigan las indicaciones de los servicios de emergencia. Equipos de bomberos y personal especializado trabajan en el lugar para drenar el agua acumulada y evaluar la seguridad estructural de las instalaciones antes de permitir el acceso nuevamente.
Los responsables del centro han comunicado que están coordinando esfuerzos para restablecer la operatividad del estacionamiento lo antes posible, aunque la situación dependerá de la evolución meteorológica y del trabajo de las brigadas de emergencia. Los usuarios pueden permanecer informados a través de las redes sociales del centro, que está emitiendo actualizaciones en tiempo real.