El mailing es una técnica de marketing que implica el envío de correos electrónicos con contenido atractivo y de diseño visualmente llamativo, usualmente en formato alargado, para promocionar productos o servicios de una marca. Esta estrategia tiene diversos usos, como la promoción de ventas, notificaciones, captación de nuevos clientes, agradecimiento y fidelización. Para implementar el Mailing en una empresa, es crucial contar con una base de datos propia. Por ello, es fundamental crear estrategias de conversión a través de formularios en páginas de aterrizaje (landing pages), donde los posibles clientes comparten información como su nombre, correo electrónico y otros datos relevantes.
Una característica clave del mailing es la posibilidad de realizar envíos masivos a grandes bases de datos, aunque también es posible hacer campañas segmentadas o especializadas, como veremos más adelante. Entre las ventajas de incorporar una acción de este tipo en una estrategia de marketing digital hay que tener en cuenta su gran alcance, el bajo coste en comparación con el correo tradicional y la seguridad de que los correos solo se envían a clientes que han dado su consentimiento. Además, permite que los suscriptores estén al tanto de las promociones y ofertas antes que otros consumidores.
Funciones
El mailing es útil para fortalecer la relación entre empresa y cliente, generando confianza y logrando que esta relación perdure. Personalizar los mensajes, por ejemplo, usando el nombre con el que el cliente se registró, hace que se sienta valorado. Para que sea efectivo, es importante tener en cuenta varios factores como facilitar la suscripción al boletín, evitar prácticas poco éticas como la compra de bases de datos, segmentar adecuadamente la lista de contactos y utilizar herramientas profesionales para su gestión. Cada vez más empresas de pequeño y mediano tamaño realizan este tipo de intervenciones dentro de su plan de promoción.
Cómo aplicarlo para muchos receptores
El mailing masivo consiste en el envío de correos electrónicos a un gran número de destinatarios con el fin de promocionar productos o servicios, y se puede utilizar en todo tipo de industrias, desde el ocio online hasta la cultura o la gastronomía. Es una forma eficiente de marketing online, ya que permite a las empresas llegar rápidamente a una audiencia amplia.
El éxito de cualquier campaña de email marketing que se realiza de forma masiva comienza con una lista de contactos interesados. Hoy en día, es fundamental contar con una lista de suscriptores que hayan dado su consentimiento, ya que comprar bases de datos es considerado spam y poco efectivo.