OpenAI ha dado un paso más en la expansión de las funcionalidades de ChatGPT al incorporar una experiencia de compra directa dentro del propio chatbot. Ahora, los usuarios pueden buscar productos, comparar precios y recibir recomendaciones personalizadas en una conversación fluida en lenguaje natural, sin salir del entorno del chat.
La herramienta permite acceder a reseñas, sugerencias de estilo y enlaces directos a comercios en línea. Inicialmente, la opción está disponible para categorías como moda, belleza, hogar y electrónica, aunque se espera que se amplíe próximamente. Esta nueva función está operativa en todas las versiones del servicio, incluidas las gratuitas, Plus y Pro, e incluso para quienes acceden sin iniciar sesión, en los mercados donde ChatGPT ya está activo.
Shopping
We're experimenting with making shopping simpler and faster to find, compare, and buy products in ChatGPT.
✅ Improved product results
✅ Visual product details, pricing, and reviews
✅ Direct links to buyProduct results are chosen independently and are not ads.… pic.twitter.com/PkZwsTxJUj
— OpenAI (@OpenAI) April 28, 2025
ChatGPT lanza funciones de compra y permite buscar desde WhatsApp
Como parte del mismo paquete de actualizaciones, OpenAI ha activado también la posibilidad de utilizar ChatGPT directamente desde WhatsApp. A través del número +1 800 242 8478 (1-800-CHATGPT), los usuarios pueden enviar consultas y recibir respuestas actualizadas al instante, con la misma precisión que en la web. Entre otras novedades, la inteligencia artificial de OpenAI incorpora ahora la capacidad de ofrecer varias fuentes para una misma respuesta, facilitando la verificación de la información. Además, se ha rediseñado la interfaz para resaltar de forma visual qué parte de la respuesta corresponde a cada fuente citada.
Por último, se ha anunciado que próximamente la memoria de ChatGPT podrá combinarse con las nuevas funciones de búsqueda y compras, permitiendo así un contexto más rico y personalizado. Esta funcionalidad, sin embargo, requerirá una evaluación adicional antes de ser habilitada en el Espacio Económico Europeo, Reino Unido, Suiza y otros países con regulaciones específicas.