L D (EFE) Ingrid Betancourt, que fue liberada de su secuestro en una operación del Ejército colombiano que se enfrentó a los terroristas, expresó su apoyo al proceso de negociación con los asesinos de ETA que protagonizó Zapatero: "Hay que negociar con los terroristas, primero porque es el mejor modo de salvar vidas y segundo porque no hacerlo es justificar la barbarie y dejarles solos en su fanatismo". "No podemos permitir que las personas se revistan de muros y se vuelvan inaccesibles a lo humano", opinó.
Betancourt argumentó además que contra el terrorismo "hace falta paciencia y constancia", por lo que recomendó que "siempre que podamos, debemos hablar con ellos". Relató que durante sus casi siete años de cautiverio en la selva colombiana, los terroristas rehusaban entablar conversación con los secuestrados porque les consideraban sus "enemigos". "Pero cada vez que pude hablar –continuó– sentí que había dado en el blanco". Betancourt, que había hecho un encendido elogio del poder de la palabra durante su discurso ante los eurodiputados, defendió que "la palabra llega por encima de los fanatismos, y es mágica, porque puede cambiar la actitud de una persona".