El Director General de Transformación Digital de la Región de Murcia, Javier Martínez Gilabert, está liderando el desarrollo de una estrategia de Inteligencia Artificial que integrará esta tecnología en la administración pública, el sector empresarial y la sociedad murciana. Con un enfoque alineado con la transformación digital, Murcia busca impulsar la competitividad de sus sectores estratégicos, atraer inversiones tecnológicas y garantizar que la IA se convierta en una herramienta clave para el crecimiento económico y la mejora de los servicios públicos. Además, se está apostando por la formación en IA a los jóvenes, asegurando que las nuevas generaciones adquieran las habilidades necesarias para el futuro digital de la región.
Con motivo de la celebración del Foro IA España del Grupo Libertad Digital y la Región de Murcia, Gilabert explica en esta entrevista cómo su departamento está trabajando en una hoja de ruta que integrará la IA en ámbitos tanto públicos como privados, garantizando su implementación eficaz en áreas como la educación, la salud y la administración.
¿Qué papel juega la Inteligencia Artificial en las estrategias de desarrollo y crecimiento de Murcia?
La IA juega un papel fundamental en las diferentes estrategias que hay en la Región relacionadas con el crecimiento económico y el bienestar social.
En la Región de Murcia el sector industrial es muy potente, así como el agroalimentario. La IA va a ayudar a estos sectores a ser más productivos, lo que les hará más competitivos y por tanto podremos tener una mejor posición en los mercados, especialmente en los internacionales.
De igual manera, estamos trabajando en la elaboración de una estrategia de IA regional, que englobará a todos los sectores, tanto públicos (educación, salud, …) como privados para que tengamos una hoja de ruta clara a la hora de implantar esta tecnología.
En concreto, ¿qué rol desempeñará la IA en su estrategia de transformación digital? ¿cuál es la relación correcta entre IA y transformación digital de un territorio? ¿hasta qué punto se necesitan ambas variables? ¿son una misma cosa?
Como he comentado, la región está desarrollando su primera Estrategia de Inteligencia Artificial, que busca integrar la IA en diversos ámbitos como la administración pública, el tejido productivo y empresarial, la investigación y la innovación. Esta estrategia contendrá una hoja de ruta para articular la aplicación de la Inteligencia Artificial en consonancia con la Estrategia de Transformación Digital de la Región y con el desarrollo de nuestra Agencia de Transformación Digital.
La IA y la transformación digital son complementarias, la transformación digital proporciona la infraestructura y los datos necesarios para que la IA pueda funcionar eficazmente, la IA potencia la capacidad de análisis y automatización de la transformación digital.
¿Qué infraestructura tecnológica específica planea poner en marcha o ya ha puesto en marcha para atraer empresas de IA a su región?
Murcia está poniendo en marcha diversas iniciativas para atraer empresas de IA. Hemos podido ver como en los últimos meses grandes empresas como NTT Data, ViewNext o Inetum han decidido implantarse o abrir nuevos centros de trabajo en la Región, con una creación de empleo de más de 2000 personas. Sin duda es una gran noticia para la Región que empresas como las que les he mencionado piensen que la Región de Murcia tiene todos los ingredientes para que se puedan instalar aquí.
¿Qué medios han dispuesto para que la transformación digital sea un éxito?
Para que la transformación digital sea un éxito se ha elaborado la Agenda Digital de la Región de Murcia 2022-2027. Esta agenda que persigue situar a la Región a la vanguardia de la digitalización recoge las líneas que desde el gobierno de la Región de Murcia se consideran claves para la transformación digital de la Región.
Y el brazo ejecutor de esa estrategia es la Agencia de Transformación Digital (ATD).
¿Cómo está colaborando con centros de enseñanza de todas las etapas para desarrollar programas educativos enfocados en IA y garantizar que los jóvenes murcianos tengan las habilidades que requiere el sector?
Se están ofreciendo talleres de robótica, programación e IA en los centros educativos de la región. Así, por iniciativa de la Consejería de Economía, Hacienda, Fondos Europeos y Administración Digital, en colaboración con la Consejería de Educación, Formación Profesional y Empleo, se pusieron en marcha 41 talleres sobre tecnologías. Algunos de estos talleres versaron sobre programación e inteligencia artificial. Estos talleres fueron diseñados y puestos en marcha por la Fundación Integra Digital para despertar y fomentar entre las escolares vocaciones científicas y tecnológicas versadas en IA.
¿Qué incentivos fiscales o subvenciones está ofreciendo la región para atraer y retener empresas de IA?
En la actualidad, existen ayudas de la Consejería de Empresa dirigidas a programas de apoyo a la digitalización y la entrada de inversores privados en empresas innovadoras.
Pero lo que están viendo las grandes empresas tecnológicas es que no sólo somos una Región que baja impuestos, sino que tenemos talento gracias a nuestras 3 universidades y decenas de centros de formación profesional, también tenemos una estrategia clara de transformación digital y muchos proyectos acompañados de presupuesto. Por tanto tenemos todos los ingredientes necesarios para ser un foco de atracción de empresas.
¿Cómo piensa abordar las posibles preocupaciones éticas y de privacidad que podrían surgir con la implementación de tecnologías de IA en servicios públicos?
La región de Murcia está trabajando en la implementación de documentos de buenas prácticas en el uso de IA que incluye recomendaciones de uso ético y responsable de IA en todos los ámbitos de la administración.
Así mismo se están preparando cursos de formación en el uso responsable y ético de la IA.
¿Existe algún proyecto o algunos proyectos piloto de IA que ya estén en marcha en la región y qué resultados se han obtenido hasta ahora?
Dentro del ámbito de la Administración se están llevando a cabo un amplio abanico de proyectos piloto que cubren muchos casos de uso de IA entre los cuales se pueden destacar asistentes conversaciones de ayuda a trámites para ciudadanos, extracción automática de textos, búsqueda avanzada, atención personalizada de pacientes, ayuda al diagnóstico etc...
El resultado hasta ahora es muy alentador y se está trabajando en la línea de poder poner en producción los más exitosos.
¿Cómo planea garantizar que los beneficios del desarrollo de la IA repercutan en el conjunto de la ciudadanía y no exclusivamente entre determinados sectores?
Garantizando un uso inclusivo, responsable y ético de la IA mediante el desarrollo de programas de formación para que el ciudadano adquiera confianza en el uso de IA.
Garantizando la retención de talento en la Región de Murcia mediante ofertas educativas y de empleo.
Incentivando a empresas tecnológicas de la Región para que desarrollen soluciones de IA beneficiosos para la población regional.
¿Qué medidas está tomando para fomentar la colaboración entre empresas emergentes, empresas establecidas y el sector académico en el ámbito de la IA?
Se están organizando eventos y programas formativos para fomentar el conocimiento y la aplicación de la IA en distintos sectores.
También tenemos una interlocución permanente con el sector educativo, grandes empresas tecnológicas y con el tejido digital regional para que exista la máxima colaboración.
Así mismo estamos en fase de elaboración de estrategia de Inteligencia Artificial de la Región de Murcia que contará con la participación de representantes de empresa, colegios profesionales, universidades, administración, etc... Es muy importante que esta estrategia esté construida por todos.
¿Tiene previsto implementar soluciones de IA para mejorar servicios públicos? ¿cuáles?
Por supuesto. Dentro de la estrategia de Inteligencia Artificial de la Región aparecerán iniciativas con IA que mejoren la relación del ciudadano con los servicios públicos en la línea de que estos obtengan atención personalizada en todos los ámbitos de Educación, Administración autonómica y Sanidad. Actualmente tenemos decenas de casos de uso que esperamos poner a disposición de la ciudadanía muy pronto.
¿Cómo se posiciona su comunidad autónoma frente a otras que también aspiran a ser referentes en IA? ¿Qué ventajas competitivas ofrece?
Murcia se está posicionando como un referente en IA gracias a su enfoque multidisciplinar y la colaboración con grandes empresas tecnológicas. La región ofrece ventajas competitivas, como es su calidad de vida, el talento que hay en la Región, la apuesta clara del Gobierno Regional por la digitalización, como son la creación de la Agencia de Transformación Digital y la implementación de la Estrategia de Inteligencia Artificial.
¿Qué visión tiene de Murcia dentro de 10 años si estos planes de desarrollo de IA y de transformación digital se desarrollan con éxito?
Si los planes de desarrollo de IA y transformación digital se desarrollan con éxito, Murcia se convertirá en un polo de atracción para empresas multinacionales y un referente en innovación tecnológica. La región verá mejoras significativas en la calidad de vida de sus ciudadanos y un crecimiento económico sostenido basado en la tecnología y el conocimiento.