Pocos servicios de los muchos que existen en Internet son tan revolucionarios como Skype. El hecho de que permita realizar llamadas telefónicas a muy bajo coste, e incluso gratuitas, representa una amenaza demasiado seria para las operadoras tradicionales. Aunque el acrónimo VoIP –telefonía a través de la Red–suene todavía a muchos a chino, será el medio a través del que nos comunicaremos en el futuro. A día de hoy, Skype cuenta con trece millones de usuarios en todo el mundo y crece a razón de ochenta mil al día. Para 2008 está previsto que alcance una cifra de usuarios cercana a los 245 millones de personas.